加国创业：如何撰写商业计划书

加拿大都市报

据加拿大独立商业联盟年前估计，小型企业几乎佔加国经济一半，而这在美国只佔四成。

移民来到加拿大，打算开设小型生意所面对挑战实在不少，皆因初来乍到，还未掌握其中门道。刚登陆加国不久，新移民也难免受到文化差异冲击、缺乏支援网络、无法取得银行贷款;而当拣选一门适合加拿大又能发挥自己经验和技能的生意时，却苦于缺乏“领头羊”协助开展业务。然而，头号挑战也许是缺乏适当的商业计划(business plan)规划。

资料来源：《加拿大移民杂志》
(Canadian Immigrant Magazine)

2011年10月号

一向视为重要创业工具的商业计划，有时是你的朋友，有时是你的对头人，但最多时候是引导你努力的指路明灯，你的“第一桶金”也许就从这儿开始。据加拿大独立商业联盟年前估计，小型企业几乎佔掉加国经济一半，而这在美国只佔四成。涉及小型生意的创业模式以及开展业务须知，对不少新移民来说委实不可或缺，不可不知。

所有商业计划的模式大同小异，就是应包括愿景、使命宣言(mission statement)、财务规划、市务计划等。你也许在网上找到些“简易回答问题”，让你填充。然而，实际情况是否如此简单呢?如果这样容易的话，那么为何有些商业计划取得成功，但另一些却以失败告终?

　　孕育创业雄心

有意创业者首要知道的是，你的新公司必须订立企业使命宣言或市场推广计划，去吸引投资者和客户。以下是一份上佳商业计划的基本元素，如果能仔细阅读后从中孕育创业雄心，那可能已是个良好开头。

撰写愿景及使命宣言是整份商业计划中较易处理部分。使命宣言基本上写下你怎样看未来5年业务发展和创业宗旨何在。在订下愿景时，想一想自己的梦想、目标及你想从生意中得到什么。假设自己开了一家商店，你可能心中有决定，自己的一盘生意将有多于一间店铺、有一定数量僱员，以及赚取收入足以让自己过舒适惬意生活方式。要把这些写下来，也许这篇幅只佔一小段，但亟需注入意义及可以达成的。

　　订出每月收支和预算表

人事计划书关乎你的公司如何运作及聘用什么人，以及你对未来人手增长的预测。一个T恤生产商因为没有制订人手增长计划，一遇上订单大增就无法应付，他只有把部分生产外判，结果损失很多金钱。此外，具备人事计划书对于向银行借贷极有好处，因它显示管理公司的是个什么样的人。

财务计划必须定出开业所需资金，包括厂房设施、设备、物料及其他供应。一旦决定开业所需资金，下一步是营运所需资金。你也要作出流动资金预算，订出每月收支预算表，这样你就可知道自己的“底线”。你如果要向银行借贷，那更需把这些账目准备妥当，因他们除知道你如何管好账目外，也希望知悉市场推广策略，以及如何建立你的生意规模。

下一步是市场推广，对新移民来说最大的绊脚石可能就是市务规划。你来到一个新国度，这儿办事方式可能与原居地大不同。在原居地你可能依靠小册子或报刊广告来作市场推广，但在加国最佳办法可能通过口碑或社交媒体。你应咨询专业人士哪种方法适合你打算开创的业务，而不是匆匆接纳或否定某一计划。

　　掌握目标顾客心理状况

制订市场推广计划时须注意市场定位，例如哪个年龄层的人会购买你的产品或服务，他们的年龄、种族、性别、职业及位置等。另一方面，你也应掌握目标顾客的心理状况，例如客户的态度、性格、好恶、日常活动及观点等。你如能多掌握这些资料，对销售一定有所裨益。一位华裔打算在温市较注重健康的白人社区里，开设一家以售卖北方菜为主的中餐馆，他选址时首要考虑接近自己居所而非客源地，那这盘生意肯定难以成功。

因此在你像这位中餐馆东主创业之前，在你制订商业计划之前，应对你的生意模式作出全方位分析。这项分析主要包括了四方面：强项、弱点、机会和威胁 (Strength, Weakness, Opportunity, Threat，简称SWOT)。强项及弱点是你自身的问题，你可以写下哪些是你认为对你及你生意至关重要的东西、自己的强项及弱点，这里又以列出弱点比强项更为重要。例如弱点是销售力不足，那么你可考虑聘请销售专才，把成本纳入开业预算中。机会和威胁则属于外在因素，往往无法控制。当考虑开业时，你要找到所在社区的需要及业务生存机会，也不能不考虑社区对你可能构成的威胁，例如当地竞争对手以及社区可能修改土地使用附例等。

　　机会和威胁属外在因素

当你掌握这上述战略工具及分析结果后，下一步真的要定出行动计划了，这就是切实地把你的运筹目标见诸行动。第一步写下目标、相关独特市场需要及执行期限。例如首月目标是印制名片及设立网站，下一步可透过社交媒体宣传首项市场推广尝试。行动计划应按月部署并且执行，时间应包括未来的12月至18个月。

凡事豫则立，不豫则废。你应当花些时间订出坚实的商业计划，并不时更新，按部就班实行，多吸收市场发展新资讯，那么你较有机会把新公司引向成功境地。