加航Air Canada: 加拿大航空公司/Air Canada简介
公司简介
加拿大航空公司作为加拿大的旗舰航空公司，是加拿大境内航线、美加越境航线、以及往返加拿大国际航线最大的承运航空公司。2010年，加航与其地区伙伴公司Air Canada Express（仅通过JAZZ承运）共运送乘客超过3千2百万人次，提供飞往五大洲178余个目的地的航空客运服务。加航是星空联盟的创始成员之一，通过与星空联盟伙伴的密切合作，为乘客提供全球最广泛的航空运输网络和高品质的客运服务。
加拿大航空公司的前身—TCA，于1937年9月1日开通首航。此航班机型为洛克希德10A，在温哥华与西雅图载运两名乘客与邮件，历时 50分钟。到1964年，TCA已成为加拿大的国家航空公司；同年改名为加拿大航空公司。1989年加航完全民营化。2000年加航成功收购Canadian Airlines International。如今，加航已成为全球第15大商业航空公司，拥有23,200名全职员工。加航通过建立社区投资项目的方式支持致力于少年儿童福利的慈善组织(详情参见官方网站www.aircanada.com/community)。加航的股票在多伦多股票交易市场（TSX）上市交易，代码为“AC-B.TO”。
更现代，高效和便捷的通关流程
最新在蒙特利尔(YUL)，多伦多(YYZ)以及温哥华(YVR)机场转机区域设置的方便设施，现正为加航旅客提供更简化流畅及舒适友善的乘转机体验。更精确专业的的机场设备实现了更快速的安检通关手续及更流畅的转机衔接。这些进步同时也帮助加航更好的为通过加拿大前往美国，欧洲，南美洲及亚洲城市的众多旅客提供更优质专业的服务。
移动通信设备服务
加航持续为无线移动设备服务网站http://mobile.aircanada.com拓展更多应用功能，我们最新引进Air Canada mobile+系统，将为客人提供更加简化及便利的服务，乘客可通过移动设备系统办理登机手续、付款及更多其它相关服务。新的货运移动服务系统也已经使用,它可接收配送通知便于追踪货物。自2009年起,当航班被取消或被延迟的状况发生时，加航的乘客能够通过我们最新的自助重订系统查询到他们的可选其它航班，以便快速的做出相应新的预订。
新机队与机上亮点
在2009年七月，加航结束了对其接收到的第18架波音-777宽体客机进行设施更新的工作。至此，加航已经圆满完成对旗下宽体客机内部设施进行更新的项目，以此在所有客机上均为客人提供一贯的优质设备及服务。与此同时，加航是率先在其国际航线的公务舱内提供平躺式座椅的北美航空公司。加航航班更配备有新型机上座椅、配备全新的座椅内置个人数字影音娱乐系统，可提供几百小时的视频，最热门的影片及音频节目等，以及乘客伸手可及的110V标准电源插座。加航机队是目前北美航线网络上最年轻，最省油的机队，平均每架客机机龄只有10.7年。
新颖的价格系统
加拿大航空公司网站aircanada.com上，为乘客提供根据自己的旅行经验，自选需要的服务系统，该系统将按照乘客的选择给出不同的价格组合。乘客只需通过在线选择个性化的机票和服务组合，即可选择自己需要的服务，省略不需要的服务支出。我们为乘客提供的多种个性化选择，包括机场休息室使用券、旅行协助服务、机内用餐优惠券、托运行李服务及加航常旅客计划里程积分奖励等。
面向全球的 aircanada.com 网站可在全世界15个国家登陆，支持四种语言。乘客不但可以在线选择加航产品，同时还可享受本土化的服务。
奖项及荣誉
在2010年5月，加拿大航空公司获得了由独立调查公司Skytrax授予的“北美最佳航空公司”称号，这一殊荣是由对世界范围内1千7百万航空旅行者进行的问卷调查中得出的。同年，加航还获得了由Business Traveler magazine年度读者参与票选的“北美最佳空中乘务员”，这已是加航蝉联五次获得此称号。与此同时，加航还在Global Traveler 杂志的读者票选中荣获“北美最佳航空公司”。
加拿大航空公司拥有丰富的全球航线网络，网络中心位于加拿大三个主要城市（多伦多、蒙特利尔及温哥华），可提供班机直达59 个加拿大城市、59个美国目的地，以及遍及欧洲、中东、亚洲、澳大利亚、加勒比海地区、墨西哥和南美洲的60个热点城市。加航及其地区的合作伙伴平均每天运营定期航班达1470班次。通过与星空联盟成员航空公司(www.staralliance.com )的密切合作，加航为常旅客会员提供在全球181个国家的1160个目的地的互惠的积分累计及兑换服务。
在2010年，加航新开通了卡尔加里到东京、多伦多到哥本哈根、蒙特利尔到布鲁塞尔的直飞航线，并增加了八条以上直飞到美国的航班。我们也开通了新的夏季航线从多伦多或蒙特利尔到巴塞罗那或雅典。加航同时运营新的从温哥华至墨西哥城的航线，除此之外我们还恢复了蒙特利尔和墨西哥城之间的每日直飞航班。同时，加航也不断地增加从温哥华直飞到香港、上海、北京、首尔、东京成田机场的航班。在2011年5月1日，加航也将开始大力宣传多伦多中央岛机场与蒙特利尔之间的航线。
加航与多家加拿大区域性航空公司达成客运机票代开协议来扩充我们北美网络的乘运范围。加拿大航空公司地区性分支机构包括我们最大的区域合作伙伴Air Canada Express（仅通过JAZZ承运），这是加航北美网络运营中不可或缺的部分，其运营范围包括选择加拿大境内或加拿大与美国跨界的航班。
其他服务
加拿大航空公司的子公司加航JETZ，专门为职业运动队、公司奖励旅游团队、以及高级行政人员提供个性化、舒适的特殊包机服务。(http://www.aircanada.com/en/travelinfo/before/jetz/index.html)
加航假期 (www.aircanadavacations.com)是加拿大首屈一指的旅游服务公司，为游客提供包括酒店住宿及全部由加航及星空联盟合作伙伴承运的的往返机票及旅程点数积分服务，此外还有远足活动、短途旅行、豪华游轮等风格迥异的旅游度假套餐。加航假期被消费者誉为度假旅游的最佳选择。加航假期在加勒比海地区、墨西哥、森特拉尔、中南美洲、及亚洲、欧洲和美国的100余个目的地提供优惠的旅游度假套餐。
加航货运部 (www.aircanadacargo.com) 向全世界提供直达航空货运服务。加航货运团队的业界领先的专家们为需要货运服务的顾客提供量身定制商业解决方案以高效并专业的达成货运运输的同时为他们节约成本。
加航常旅客计划 Aeroplan (www.aeroplan.com)是加拿大最具客户忠实性的常旅客营销计划，每年大约有400万会员通过积累里程，可获得免票乘坐加航以及包括星空联盟在内的加航全球合作伙伴的航班。高级会员可享受相应的常旅客惠益，包括贵宾休息室和优先服务等。
(截止2011年5月1日)
| 加航 | 已订购 | 运营中 | JAZZ | 运营中 |
| 波音777-300 ER |  |
12 | 庞巴迪CRJ-705 | 16 |
| 波音777-200 LR | |
6 | 庞巴迪CRJ-100/200 | 47 |
| 波音787 | 37 | |
De Havilland Dash 8-300 | 26 |
| 波音767-300 | |
30 | De Havilland Dash 8-100 | 34 |
| 空客A330-300 | |
8 | |
|
| 空客A321 | |
10 | |
|
| 空客A320 | |
41 | |
|
| 空客A319 | |
35 | |
|
| Embraer 190 | |
45 | |
|
| Embraer 175 | |
15 | |
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| 总计 | 37 | 202 | 总计 | 123 |
| Calin Rovinescu | Ben Smith | David Legge |
| 加拿大航空公司 总裁兼首席执行官 |
加拿大航空公司 执行副总裁兼首席商务官 |
加拿大航空公司 运营高级副总裁 |
| Duncan Dee | Lise Fournel | Sue Welscheid |
| 加拿大航空公司 执行副总裁兼首席运营官 |
加拿大航空公司 电子商务高级副总裁兼首席信息官 |
加拿大航空公司 客户关系高级副总裁 |
| Michael Rousseau | Kevin Howlett | |
| 加拿大航空公司 执行副总裁兼首席财务官 |
加拿大航空公司 职员关系高级副总裁 |
|
亚太地区
| Chris Garton | Cathy Zhu |
| 亚太地区总经理 | 中国区总经理 |
年度截止至2010年12月31日，货币单位为加拿大元。
| 营业额 | $107.86亿 |
| 营业利益 | $4.07亿 |
| 乘客里程营收(RPMs) | 518.75 亿 |
| 有效座位里程(ASMs) | 634.96亿 |
| 载客率(PLF) | 81.7% |
(2011年7月1日更新)